Быстрая ссылка
Открыть центр поддержки
Эскалируйте инцидент или создайте новую заявку.
Открыть материалAccessibility preferences
Tailor contrast, typography, and motion for your needs
Adjust these options to apply Aurora accessibility tokens instantly across the supplier portal.
Preferences apply instantly across the supplier and internal portals.
Поддержка поставщиков
База знаний поставщика
Руководства, чек-листы и подсказки по решению проблем на каждом этапе сотрудничества.
Используйте командную палитру (Ctrl+Shift+Space / Cmd+Shift+Space), чтобы искать по страницам и быстрым действиям.
Нужна помощь? Свяжитесь с поддержкой
Быстрая ссылка
View portal style guide
Review UX, accessibility, and component guidelines for supplier experiences.
Открыть материалБыстрая ссылка
Проверьте календарь технических работ
Посмотрите ближайшие релизы и окна, утверждённые CAB.
Открыть материалБыстрая ссылка
Ознакомьтесь с чек-листом готовности к запуску
Убедитесь, что документация, интеграции и контакты подготовлены к вводу в эксплуатацию.
Открыть материалРаздел
Первые шаги
Настройте команду, подтвердите доступы и быстрее пройдите аккредитацию.
Завершите регистрацию поставщика
Пройдите форму регистрации, подтвердите e-mail и включите одноразовые пароли.
Обновите профиль компании и контакты
Поддерживайте актуальные реквизиты, филиалы и приглашайте дополнительных пользователей портала.
Открыть руководство
Требуется вход в систему
Отслеживайте чек-лист аккредитации
Следите за комментариями проверяющих, SLA и списком требуемых документов.
Открыть руководство
Требуется вход в систему
Раздел
Участие в закупках
Находите процедуры, подавайте предложения и координируйте разъяснения.
Контролируйте приглашения и дедлайны
Фильтруйте мероприятия, экспортируйте календарь и соблюдайте таймлайн процедуры типа E.
Открыть руководство
Требуется вход в систему
Подайте коммерческое предложение
Узнайте, какие вложения нужны, как работает CSRF и где посмотреть подтверждение отправки.
Открыть руководство
Требуется вход в систему
Следите за разъяснениями
Просматривайте обновления вопросов и ответов и понимайте, как уведомления эскалируют ожидания.
Открыть руководство
Требуется вход в систему
Раздел
Договоры и исполнение
Контролируйте исполнение договоров и поставок через отчёты и витрины.
Изучите дашборд контроля договоров
Разбирайтесь в индикаторах SLA, напоминаниях о пролонгации и путях эскалации.
Открыть руководство
Требуется вход в систему
Отслеживайте заказы и поставки
Обновляйте этапы, подтверждайте приёмку и управляйте претензиями по поставкам.
Открыть руководство
Требуется вход в систему
Отслеживайте результаты трёхсторонней сверки
Замечайте расхождения между поставкой, счётом и приёмкой.
Открыть руководство
Требуется вход в систему
Раздел
Эффективность и взаимодействие
Синхронизируйте KPI, программы развития и вспомогательные ресурсы.
Отправьте самооценку эффективности
Запускайте оценки, прикладывайте доказательства и инициируйте корректирующие планы.
Открыть руководство
Требуется вход в систему
Понимайте обновления сегментации и риск-сигналы
Следите, как обновляются сегменты и как риск-события влияют на доступ.
Открыть руководство
Требуется вход в систему
Используйте центр действий для приоритизации задач
Закрывайте эскалации, запросы на допсведения и истекающие документы.
Открыть руководство
Требуется вход в систему
Подсказки по поиску
- Ищите по ключевым словам процессов вроде «аккредитация», «тендер» или «счёт».
- Используйте фильтры в левой колонке, чтобы сфокусироваться на нужном модуле.
- Заключайте слова в кавычки, чтобы найти точные фразы в названиях статей.